¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MatrizCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MatrizCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
*Fechas de la oferta del programa: 2/20/24-4/2/24. Bonificación en Efectivo Minorista de $7,500 en la F-150 Lightning XLT 2023 de Autonomía Extendida (Programa #11170). No transferible fuera del grupo familiar. Límite de uno por grupo familiar. Residentes estadounidenses. No son elegibles las compras anteriores. Retira el vehículo nuevo del inventario del concesionario Ford autorizado a más tardar el 4/2/24. Consulta a tu concesionario para obtener más detalles.
**Consulta con tu asesor profesional legal o impositivo para determinar tu elegibilidad individual. El monto del crédito impositivo se basa en los componentes y el ensamblaje específicos del vehículo, y puede estar sujeto a cambio. Puedes no reclamar el crédito si (1) tu ingreso bruto ajustado supera ciertos límites o (2) el MSRP del vehículo, según esté configurado, supera $80,000 (incluido todo el equipo opcional incorporado al vehículo, al momento de la entrega del concesionario, pero no incluye los cargos por destino, los artículos opcionales agregados por el concesionario, impuestos ni tarifas). El crédito fiscal se puede aplicar en el punto de venta, sujeto a la disponibilidad del concesionario, o como posible ahorro fiscal futuro. El monto de tus ahorros impositivos dependerá de tu situación impositiva particular. Los incentivos o reembolsos adicionales no están dentro del control de Ford. Esta información no constituye un asesoramiento legal o impositivo. Para obtener información adicional, visita https://www.afdc.energy.gov/laws/409.
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